Esta declaração de privacidade fornece informações sobre o tratamento de dados pessoais pela Catiafatana.

A Empresa reconhece que a proteção dos dados pessoais é importante para os seus clientes e parceiros e demais titulares de dados (doravante designados por titulares de dados) e está empenhada em respeitar e proteger a privacidade de cada titular de dados.

Esta declaração de privacidade é dirigida a você, aos nossos clientes e parceiros e aos seus representantes (funcionários e outras pessoas autorizadas que se comunicam com a Empresa). Explica e informa sobre como os dados pessoais são processados ​​e quais os direitos que você e os seus representantes têm.

No tratamento de dados pessoais, a Empresa cumpre todos os atos legais que regulam a proteção de dados pessoais, as instruções das autoridades competentes, bem como as normas e procedimentos estabelecidos para garantir que os dados pessoais são tratados de forma precisa, justa, lícita, transparente e segura.

Responsável pelo tratamento de dados pessoais – Catiafatana,, morada de registo: , e-mail: info@catiafatana.com, tel. +351963366327. A empresa nomeou um responsável pela proteção dos dados pessoais, com quem poderá contactar os contactos indicados.

Você fornece dados pessoais à Empresa de forma voluntária. A empresa deverá processá-los para poder celebrar contratos consigo, cumprir adequadamente as obrigações assumidas para consigo e outras obrigações legais. Se você não fornecer dados pessoais, a Empresa não poderá concluir transações com você e fornecer outros serviços de que você precisa.

Objectivos e bases legais para o tratamento de dados pessoais – celebração e execução de contratos com clientes, incluindo recuperação de pagamentos em atraso de clientes inadimplentes (base jurídica: o tratamento é necessário para a execução do contrato; dados pessoais de representantes autorizados a comunicar com a Empresa ), contabilidade obrigatória das operações comerciais (base jurídica: cumprimento das obrigações legais aplicáveis ​​à Empresa), análise das operações comerciais (estatísticas) (base jurídica: interesses legítimos da Empresa em analisar as suas operações comerciais e manter estatísticas).

Destinatários dos dados pessoais tratados pela Empresa – os funcionários da Empresa, bem como os parceiros da Empresa, a quem, para cumprir as obrigações para consigo, transferimos os dados pessoais necessários ao cumprimento das suas encomendas em casos individuais. Nos casos previstos em atos jurídicos, a Empresa, no cumprimento das suas obrigações, também fornece os seus dados às instituições estatais competentes.

COMO E POR QUE COLETAMOS E USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Catiafatana necessita dos seus dados pessoais, que podem ser recolhidos das seguintes formas. A política de privacidade estabelece o que você pode esperar quando uma empresa coleta informações pessoais sobre:

visitantes do site (www.catiafatana.com);

pessoas que nos contataram;

as pessoas que compraram nossos produtos;

candidatos a empregos.

Contate-nos

Nosso site oferece diversas maneiras pelas quais você pode entrar em contato conosco. Nós mesmos recebemos, analisamos e respondemos a todos os relatórios. Para entrar em contato conosco no site você nos fornecerá seu nome, sobrenome, telefone, e-mail. Se nos contactar por e-mail Processaremos os seguintes dados do seu e-mail: O seu nome, apelido, endereço de e-mail e texto da correspondência. Esses dados serão processados ​​em preparação para a execução do contrato. Se você não fornecer suas informações de contato, não será possível entrar em contato com você. Observe que o site também pode usar e-mail. software de rastreamento ou bloqueio de e-mail e você deve garantir que os e-mails enviados não contenham conteúdo ilegal. Se a encomenda for cumprida, a versão eletrónica da encomenda é armazenada de acordo com o procedimento estabelecido, e se a encomenda não for executada, o formulário de consulta e a correspondência são eliminados do e-mail da empresa, exceto as informações para as quais outros termos são especificados na Política de Privacidade ou legislação.

Todos os dados pessoais que você fornece ao se comunicar conosco são usados ​​apenas para os fins de visualização de mensagens e para administrar e gerenciar fluxos de comunicação. Comprometemo-nos a não utilizar os seus dados pessoais em quaisquer publicações de forma que seja possível identificá-lo sem o seu consentimento expresso. Observe que poderemos precisar entrar em contato com você por correio ou e-mail. por correio ou telefone. Não se esqueça de nos notificar sobre quaisquer alterações em suas informações pessoais.

Normalmente não divulgamos as suas informações pessoais, mas para garantir a continuidade ininterrupta dos negócios e a adequada prestação de serviços e entrega de mercadorias, divulgamos informações sobre você aos nossos funcionários: administração, gerentes, capataz, se razoavelmente necessário para os fins definidos. nesta Política de Privacidade. . Em determinadas circunstâncias, poderemos ser obrigados a transferir dados pessoais quando:

1. devemos divulgar informações de acordo com a lei, inclusive quando devemos divulgar dados pessoais ao administrador fiscal e às autoridades responsáveis ​​pela aplicação da lei para fins de prevenção e detecção de crimes;
2. devemos divulgar dados pessoais no âmbito de processos judiciais ou para efeitos de obtenção de aconselhamento jurídico, ou a divulgação é necessária para estabelecer, fazer cumprir ou defender os nossos direitos;
3. as informações devem ser divulgadas para proteger nossos interesses ou os interesses de terceiros (por exemplo, para evitar fraudes);
4. as informações devem ser divulgadas para proteger seus interesses vitais (por exemplo, se você não se sentir bem em nossas instalações e tivermos que procurar atendimento médico);
5. A Empresa armazenará os dados pessoais processados ​​por um período não superior ao exigido pelas finalidades do processamento de dados ou previsto por lei, ou o prazo de prescrição para quaisquer reivindicações expirará.

Tem o direito de solicitar à Empresa o acesso aos dados pessoais que trata, de solicitar a sua retificação ou apagamento, ou de restringir o tratamento dos dados, ou o direito de se opor ao tratamento dos dados, bem como o direito à portabilidade dos dados.

Quando a Empresa processa os seus dados pessoais com base num interesse legítimo, tem o direito, a qualquer momento, de se opor ao processamento dos seus dados pessoais pela Empresa por motivos relacionados com o seu caso específico.

O direito de solicitar o apagamento de dados, o direito de restringir o tratamento de dados, o direito à portabilidade dos dados e o direito de oposição ao tratamento de dados não são absolutos e a lei pode prever condições adicionais para a sua implementação.

Você tem o direito de nos solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Observe que só poderemos atender a tal solicitação se:

• Os seus dados pessoais já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos (por exemplo, precisamos dos seus dados pessoais para responder às suas cartas);
• estamos proibidos por lei de coletar, armazenar ou utilizar dados pessoais;
• Os seus dados pessoais não são necessários para estabelecer, executar ou defender uma ação judicial, como em processos judiciais.

Tem o direito de nos pedir para restringir ou não processar o processamento dos seus dados pessoais:

• o período de tempo necessário para verificar a exatidão dos seus dados pessoais quando você faz reclamações sobre a exatidão dos dados;
• quando a nossa recolha, armazenamento ou utilização dos seus dados pessoais é ilegal, mas você decide não solicitar a eliminação dos dados;
• quando já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas você precisar deles para estabelecer, cumprir ou defender uma ação judicial;
• durante o período necessário para determinar se temos uma base jurídica mais substancial para continuar a processar os seus dados pessoais, caso tenha exercido o seu direito de oposição ao processamento dos seus dados pessoais.

Você tem o direito de transferir os dados que recebemos de você com o seu consentimento ou para fins contratuais. Se exercer este direito, transferiremos uma cópia dos dados que nos fornecer a seu pedido.

Você tem o direito de se opor ao uso que fazemos dos seus dados pessoais:

• quando utilizamos esses dados para proteger os nossos interesses legítimos, mas não temos uma base legal importante para continuar a utilizar os seus dados pessoais;

RECLAMAÇÕES

Você é importante para nós e é importante para nós garantir a proteção dos seus dados pessoais. Aplicamos padrões rigorosos à recolha e utilização de dados pessoais. Portanto, levamos muito a sério qualquer reclamação sobre o uso de seus dados pessoais e informe-nos sobre quaisquer problemas com eles. Quando nos contacta para fazer uma reclamação, apenas utilizamos os seus dados pessoais para investigar e responder à sua reclamação e para avaliar a qualidade dos serviços que prestamos. Ao receber uma reclamação contra um membro da nossa equipe, poderemos precisar divulgar a sua identidade a essa pessoa. Você pode indicar que não deseja que suas informações de identificação pessoal sejam divulgadas e faremos o possível para atender sua solicitação. No entanto, nem sempre é possível tratar uma reclamação anonimamente. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, também pode apresentar uma reclamação diretamente à Inspeção Estadual de Proteção de Dados. Tem também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo do Estado-Membro onde tem a sua residência habitual, local de trabalho ou local onde a alegada infração foi cometida